Motoristas que utilizam as rodovias administradas pela EPR Paraná contam nesta semana com o atendimento das unidades itinerantes da concessionária em diferentes municípios do Norte e Noroeste do Paraná. Os postos móveis funcionam das 9h às 17h e oferecem suporte presencial para dúvidas sobre o sistema de pedágio eletrônico, pagamento de tarifas e adesão à TAG.
A iniciativa busca facilitar o acesso dos usuários aos serviços da concessionária, especialmente para quem ainda não utiliza a etiqueta eletrônica ou prefere realizar atendimentos presencialmente.
Além de orientações sobre o funcionamento do pedágio eletrônico, os atendentes também esclarecem dúvidas sobre os descontos oferecidos aos usuários frequentes das rodovias concedidas.
Programação da região de Londrina
A Unidade Itinerante 1 atenderá municípios da região Norte do Estado durante toda a semana.
Segunda-feira (15): Posto Paloma, na BR-369, em Cornélio Procópio;
Terça-feira (16): Posto Paizão, na BR-369, em Cambé;
Quarta-feira (17): Posto Confiança, na Avenida Tiradentes, em Londrina;
Quinta-feira (18): Posto Costelão, na BR-369, em Rolândia;
Sexta-feira (19): Posto Rota 369, na BR-369, em Londrina.
A programação pode sofrer alterações em razão das condições climáticas ou necessidades operacionais da concessionária.
Formas de pagamento disponíveis
Além do atendimento presencial nas unidades itinerantes, a EPR Paraná disponibiliza diferentes canais para pagamento das tarifas de pedágio eletrônico.
Entre as opções estão a utilização da TAG, que permite a cobrança automática e acesso aos descontos tarifários, os totens instalados em estabelecimentos parceiros e os equipamentos de autoatendimento disponíveis nas bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), que funcionam 24 horas por dia.
Também é possível consultar passagens registradas e efetuar pagamentos por meio do site oficial e do aplicativo da concessionária.
Descontos para usuários frequentes
Os motoristas que aderirem à TAG podem ter acesso a dois benefícios tarifários.
O primeiro é o Desconto Básico de Tarifa (DBT), que garante redução de 5% no valor das passagens para todas as categorias de veículos.
Já o Desconto de Usuário Frequente (DUF) é destinado aos veículos leves e concede abatimentos progressivos para quem passa repetidamente pelo mesmo pórtico, no mesmo sentido e dentro do mesmo mês. Conforme a praça de pedágio, o desconto pode chegar a 93% a partir da 30ª passagem.
Orientação contra golpes
A concessionária alerta que não envia boletos de cobrança nem solicita pagamentos por meio de links recebidos por aplicativos de mensagens ou e-mail.
A recomendação é que os usuários utilizem apenas os canais oficiais da empresa e desconfiem de mensagens que solicitem dados pessoais ou pagamentos imediatos por QR Code.
Em caso de dúvidas ou emergências nas rodovias administradas pela EPR Paraná, o contato pode ser feito pelo telefone e WhatsApp 0800 369 0376.
Com informações da EPR Paraná.
