Os moradores de Primeiro de Maio terão acesso a diversos serviços da Copel sem precisar se deslocar para outras cidades. Entre os dias 15 e 19 de junho, a companhia instalará uma Agência Itinerante na Praça da Igreja Matriz, no Centro do município, oferecendo atendimento presencial à população.
A unidade móvel funcionará de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, reunindo equipes preparadas para prestar orientações, esclarecer dúvidas e realizar atendimentos relacionados ao fornecimento de energia elétrica.
Entre os serviços disponíveis estão a emissão da segunda via da fatura, consulta ao histórico de consumo, verificação de débitos da unidade consumidora e solicitação de troca de titularidade. Os consumidores também poderão obter informações sobre os canais digitais de atendimento e programas oferecidos pela empresa.
Orientação aos consumidores
Além dos serviços administrativos, a ação permitirá que os moradores conheçam ferramentas como o aplicativo da Copel, que possibilita o acesso a diversos serviços pelo celular, e o Copel Agro, canal voltado ao atendimento de produtores rurais.
A companhia também irá orientar os consumidores sobre as vantagens da fatura digital, alternativa que permite receber as contas de energia por meios eletrônicos.
De acordo com a Copel, a iniciativa busca aproximar a empresa dos clientes, ampliando o acesso aos serviços e facilitando o atendimento presencial em municípios da região.
Atendimento no Centro da cidade
A Agência Itinerante ficará instalada na Praça da Igreja Matriz, localizada na Rua Cinco, nº 237, no Centro de Primeiro de Maio. O atendimento será gratuito e aberto a todos os consumidores da área de concessão da companhia.
